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Servicio de recarga tiende a normalizarse

Servicio de recarga tiende a normalizarse

Nuestro sistema de recarga del servicio prepago está en proceso de estabilización, producto de la convergencia de las plataformas de servicios de telefonía móvil.

En general, todas las recargas que se hacen a través de comercios y bancos se están ejecutando con normalidad, mientras que la recarga por tarjetas presenta afectaciones intermitentes.

En este momento, los equipos técnicos trabajan para que en las próximas horas la totalidad de las recargas se estabilicen.

Ha existido un incremento inusual en el tráfico de llamadas del servicio 800-PREPAGO, sin embargo, actualmente, gracias al avance en la estabilización del sistema, el ingreso de llamadas tiende a normalizarse.

La convergencia de los sistemas es una evolución natural para una empresa de telecomunicaciones. Después de la estabilización, se obtendrá una actualización en la tecnología que permitirá ampliar la oferta y la experiencia de los clientes kölbi.

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